Obchodní podmínky
Obchodní podmínky pro poskytování digitálního obsahu na webu https://www.jednodusespravnecesky.cz Účinné od: 31. 10. 2025 Poskytovatelem digitálního obsahu je: NINA CIBULKOVÁ IČO: 06768237 Sídlo: U Jatek 794/3, Soběslav 392 01 E mail: Nina.Cibulkova1@gmail.com Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a kupujícími při nákupu digitálních produktů (např. e booky, pracovní listy, online kurzy, přístupy do členské sekce apod.) prostřednictvím webu www.jednodusespravnecesky.cz 1) Základní pojmy Produkt – digitální obsah (např. e book, videolekce, šablony, pracovní listy, přístupy do členské sekce). Uživatel / Kupující – osoba, která s Poskytovatelem uzavírá smlouvu. Smlouva – smlouva o poskytování digitálního obsahu uzavřená na dálku podle § 2389a a násl. občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.). Cena – konečná cena uvedená u Produktu v objednávce (včetně všech daní a poplatků). Pozn.: Produkty jsou primárně určeny pro podnikatele a lektory; spotřebitelské smlouvy mohou mít omezené možnosti odstoupení dle čl. 7 níže. 2) Informace o produktech U každého Produktu uvádíme popis, co obsahuje, dobu přístupu a cenu. Tyto informace jsou informativní a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy dle § 1732 odst. 2 OZ. Recenze, jsou li uvedeny, publikujeme pouze ověřené (získané od skutečných klientů). 3) Objednávka a uzavření smlouvy 1. Objednávku vytvoříte přes objednávkový formulář na webu. Před odesláním můžete zkontrolovat a upravit údaje. 2. Po odeslání obdržíte potvrzovací e mail s rekapitulací objednávky a těmito Podmínkami. Okamžikem doručení potvrzení je Smlouva uzavřena. 3. Náklady na internetové připojení a komunikaci si hradíte sami. 4) Cena a platební podmínky 1. Platí cena uvedená u Produktu v době objednání. Slevy nelze vzájemně kombinovat, není li uvedeno jinak. 2. Způsoby platby: o online platební kartou (platební bránou), o bankovním převodem (platební údaje obdržíte v e mailu po odeslání objednávky). 3. U plateb převodem je cena splatná do [7] dnů. U plateb kartou probíhá úhrada okamžitě. 4. Je li u vybraného Produktu povolena platba ve splátkách, zavazujete se uhradit všechny splátky ve sjednané výši a periodě. V případě prodlení může být přístup do produktu dočasně znepřístupněn. 5) Dodání digitálního obsahu 1. Digitální obsah dodáme: o zasláním odkazu ke stažení / zpřístupněním v členské sekci, o nebo e mailem (soubor či přístupové údaje) na adresu uvedenou v objednávce. 2. Dodání proběhne po úplném zaplacení ceny; u plateb kartou zpravidla bezprostředně, u převodu do 3 pracovních dnů od připsání částky. 3. Je li u Produktu uvedeno postupné zpřístupňování (moduly/lekce), budou části dodávány v uvedených termínech. 4. Doba přístupu je uvedena u Produktu. Není li uvedeno, je přístup časově neomezený. Technické požadavky: Pro plnou funkčnost je třeba běžné zařízení s připojením k internetu, možnost přehrávání videa/audio a otevírání souborů (PDF, DOCX ap.). Za funkčnost vašeho digitálního prostředí odpovídáte vy. 6) Licence a užití obsahu 1. Po zaplacení získáváte nepřevoditelnou, nevýhradní licenci k osobnímu užití Produktu po dobu přístupu. 2. Bez písemného souhlasu není dovoleno Produkt (ani jeho část) šířit, poskytovat třetím osobám ani veřejně zpřístupňovat. Výjimkou mohou být dílčí šablony či pracovní listy, u nichž je výslovně uvedeno, že je můžete upravit a použít pro svou výuku/praxi. 3. Přístupové údaje do členské sekce jsou osobní – chraňte je před zneužitím. Při porušení licenčních podmínek můžeme přístup zrušit a požadovat náhradu škody. 7) Odstoupení od smlouvy (spotřebitel) 1. Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte právo do 14 dnů od uzavření Smlouvy odstoupit – to však neplatí, jestliže s vaším souhlasem začneme plnit před uplynutím lhůty (např. okamžitě zpřístupníme online kurz nebo odešleme ke stažení e book). V takovém případě právo odstoupit nevzniká (§ 1837 písm. l) OZ). 2. Odstoupení lze oznámit e mailem na naši kontaktní adresu, ideálně s uvedením čísla objednávky a data nákupu. Po odstoupení bude digitální obsah znepřístupněn a vrátíme zaplacenou cenu nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla uhrazena. 8) Práva z vadného plnění (reklamace) 1. Odpovídáme za to, že Produkt při dodání nemá vady a odpovídá ujednaným vlastnostem (§ 1914 a násl. a § 2389a a násl. OZ). 2. Zjistíte li nedostupnost či jinou vadu (např. nefunkční odkaz), kontaktujte nás co nejdříve na e mailu uvedeném výše. Vadu bez zbytečného odkladu odstraníme (zpřístupníme náhradní soubor, opravíme přístup apod.). 3. Není vadou, pokud dočasně probíhá údržba systému nebo pokud vada souvisí s vaším nevyhovujícím technickým vybavením či připojením k internetu. 4. Není li odstranění vady možné či přiměřené, můžete požadovat přiměřenou slevu; při podstatné vadě máte právo i odstoupit od smlouvy. 9) Stížnosti a řešení sporů 1. Stížnosti posílejte na náš kontaktní e mail. Vyřizujeme je bez zbytečného odkladu. 2. Jste li spotřebitel a vznikne spor, můžete využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformu pro řešení sporů on line ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr). 10) Ochrana osobních údajů 3. Zásady zpracování osobních údajů jsou popsány v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na webu www.jednodusespravnecesky.cz 1) Vyšší moc a změny podmínek 1. Za škodu způsobenou událostmi vyšší moci (např. výpadky infrastruktury třetích stran) neneseme odpovědnost. Trvá li vyšší moc déle než 10 dnů, můžeme od Smlouvy odstoupit. 2. Tyto Podmínky můžeme jednostranně měnit. Pro vaši objednávku platí znění účinné ke dni jejího odeslání. Aktuální verzi vždy zveřejňujeme na webu. 12) Závěrečná ustanovení 1. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a řídí se právem České republiky. 2. Je li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nahradí se ustanovením, které smyslem nejlépe odpovídá původnímu záměru; ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. 3. Kontaktní e mail pro veškerou komunikaci.
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů pro web www.jednodusespravnecesky.cz a související digitální produkty Účinné od: 31. 10. 2025 Tyto zásady vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu, zákazníků a zájemců o naše produkty/služby. Zpracováváme je v souladu s GDPR (nařízení (EU) 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb. Správce a kontakty NINA CIBULKOVÁ IČO: 06768237 Sídlo: U Jatek 794/3, Soběslav 392 01 E mail: Nina.Cibulkova1@gmail.com 2) Jaké údaje zpracováváme a odkud je máme • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e mail, telefon, fakturační údaje (IČ/DIČ, adresa). • Údaje o objednávkách a platbách: zakoupené produkty, způsob platby. • Údaje o vašem chování na webu: IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, logy (více v čl. 6). • Dobrovolné údaje: reference, fotografie/videorecenze (jen s vaším souhlasem). Zdroje: přímo od vás (formuláře, e mail, telefon), z používání webu a členské sekce. 3) Účely, právní základy a doby uchování A) Plnění smlouvy a před smluvní jednání vyřízení objednávky, doručení digitálního obsahu, podpora • Právní základ: čl. 6/1(b) GDPR. • Doba: po dobu trvání smlouvy a nezbytně poté (viz zákonné povinnosti a oprávněné zájmy). B) Plnění právních povinností účetnictví, daně, reklamace • Právní základ: čl. 6/1(c) GDPR. • Doba: dle zákonných lhůt (obvykle 5 – 10 let u účetních dokladů). C) Oprávněné zájmy ochrana práv, prevence podvodů, základní analytika návštěvnosti v agregované podobě • Právní základ: čl. 6/1(f) GDPR. • Doba: po dobu smluvního vztahu a max. 5 let poté nebo 5 let od posledního kontaktu (neuzavře li se smlouva). D) Přímý marketing pro zákazníky newslettery a novinky k podobným vlastním produktům • Právní základ: čl. 6/1(f) GDPR + § 7 odst. 3 zákona o některých službách IS. • Doba: do odhlášení nebo max. 5 let od poslední objednávky. Odhlásíte se jedním klikem v patičce e mailu. E) Zpracování na základě souhlasu odběr novinek pro nezákazníky, publikace referencí/fotek, marketingové cookies • Právní základ: čl. 6/1(a) GDPR. • Doba: do odvolání souhlasu. 4) Automatizované rozhodování a profilování • Neprovádíme rozhodování s právními účinky bez lidského zásahu. Marketingové segmentace používáme jen v rámci souhlasu/legitimního zájmu a bez významných účinků pro subjekt údajů. 5) Cookies (stručně) Na webu používáme: • Technické a funkční cookies (nezbytné pro provoz webu a přihlášení) – bez souhlasu. • Analytické cookies – pouze s vaším souhlasem (pomáhají zlepšovat obsah a UX). • Marketingové cookies – pouze s vaším souhlasem (měření kampaní, personalizace). Cookies můžete kdykoli spravovat v liště souhlasu a v nastavení prohlížeče. Podrobnosti najdete v samostatné Cookie liště / nastavení souhlasů. 6) Příjemci a zpracovatelé Osobní údaje sdílíme jen v nezbytném rozsahu s prověřenými partnery, a to na základě zpracovatelských smluv: • Webhosting / správa domény: Wedos • Fakturace: FAPI Business s.r.o. • Platební brána: Comgate a.s. • Účetnictví a daně / marketing: Nina Cibulková Ve specifických případech jsme povinni údaje předat orgánům veřejné moci (soudy, správní orgány), pokud to vyžaduje zákon. 7) Předávání mimo EU/EHP Preferujeme zpracování v EU. Pokud dojde k přenosu mimo EU/EHP (např. u některých služeb poskytovaných ze třetích zemí), děje se tak pouze při splnění podmínek GDPR – zejména na základě standardních smluvních doložek (SCC) a s doplňkovými opatřeními. 8) Zabezpečení údajů Používáme přiměřená technická a organizační opatření: řízení přístupů, silná hesla a 2FA, šifrování přenosu (HTTPS), antivirovou ochranu, pravidelné aktualizace systémů, smluvní mlčenlivost osob s přístupem k údajům a pravidelné kontroly účinnosti opatření. 9) Vaše práva Máte právo: na přístup, opravu/doplnění, výmaz, omezení zpracování, námitku (zejména proti přímému marketingu), přenositelnost a odvolání souhlasu. Svá práva uplatníte na: Nina.Cibulkova1@gmail.com Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz). 10) Změny zásad Zásady můžeme průběžně aktualizovat. Vždy platí aktuální verze zveřejněná na našem webu. Pro podstatné změny zvolíme přiměřenou formu oznámení (např. e mail, upozornění v členské sekci).